FAQ-Häufige Fragen

Für welche Menge gilt der Preis?

Bei der Meterware versenden wir ab 10cm, der angegebene Preis auf der Produktseite ist der Preis für 10cm.

Bei Produkten, die nicht Meterware sind, bezieht sich der Preis auf das Stück.

Die Versandkosten werden gesondert verrechnet.

Versendet Ihr auch Stoffmuster?

Ja! Schicken Sie uns bitte eine Email an info@zauber-laden.at mit dem Stoffwunsch und Ihren Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummer). Wir verrechnen pro Muster eine Aufwands- und Versandpauschale von 1,50 Euro. Der Versand erfolgt unversichert per Briefversand.

Ich habe Abholung ausgewählt. Wann ist meine Bestellung fertig?

Es dauert ungefähr 2-3 Werktage nach Zahlungseingang. Sie bekommen eine Mail, dass der Bestellvorgang abgeschlossen ist. Das ist der Zeitpunkt ab dem die Bestellung im Laden fertig ist und Sie können jederzeit während der Geschäftszeiten mit der Rechnungsbestätigung zur Abholung kommen.(Di-Fr 10-13.00, 13.30-18.00 und Sa 11-15.00).

Ich habe etwas bei der Bestellung vergessen. Was kann ich tun?

Geben Sie einfach eine zweite Bestellung auf und wählen Sie als Versandart Abholung (damit keine weiteren Versandkosten anfallen) und vermerken Sie im Kommentarfeld, dass wir beide Bestellungen gemeinsam verschicken sollen. Dies funktioniert nur solange die Bestellung noch nicht bezahlt wurde bzw. noch nicht bearbeitet wird. Lassen Sie daher zwischen den Bestellungen bitte nicht zu viel Zeit vergehen.

Kann ich online gekaufte Gutscheine im Laden einlösen?

Leider ist es nicht möglich Online gekaufte Gutscheine auch im Laden einzulösen. Die hier bestellten Gutscheine können nur online eingelöst werden.

Sollten Sie einen Gutschein für den Laden brauchen, schreiben Sie uns doch bitte eine kurze Mail. (info@zauber-laden.at) Gleich nach Zahlungseingang können wir Ihnen einen Gutschein für den Laden per Post (ab 50€ versandkostenfrei) zusenden oder per Mail zuschicken.